报名序号怎么找回

你好，我忘记了报名序号，然后点击了网页的“忘记报名序号”，并输入了身份证号来查询，他提示说“报名序号已经发送到您注册时留的手机，10分钟内将收到短信，请妥善保管，您还有*次查询机会！”共三次机会，我试了三次，可是手机已就一直没有收到报名序号，但我又不能用我的身份证再注册一个，请问现在该怎么办？谢谢